서비스거래정책 본문
페이지 경로서비스거래정책판매자 거래정책부정거래
서비스거래정책
카카오 커머스에서는 판매자와 이용자의 건전하고 가치있는 전자상거래환경 조성을 위하여 서비스거래정책을 운영하고 있습니다.
서비스거래정책을 위반하는 경우, 관련 상품의 판매중단이나 거래취소･판매 자격 정지･판/구매자의 서비스 이용 제한 등의 조치가 진행될 수 있습니다.
이 페이지에 안내되지 않은 상세한 사항은 판매자센터 공지사항 등을 확인해 주시기 바랍니다.
판매자 거래정책
부정거래
부정거래란 ‘신용카드 부정사용’이나 ‘허위거래’ 등의 비정상적 거래행위를 의미하며 카카오 커머스는 안전하고 공정한 전자상거래 환경을 조성하기 위해 회사에서 제공하는 정보의 신뢰도를 향상시키고,
판매자와 소비자 모두에게 투명하고 공정한 플랫폼 환경을 제공하기 위해 허위 거래, 구매후기/랭킹 조작 행위, 신용카드 부정사용 등의 비정상적인 거래, 소비자 기만 행위를 엄격히 금지하고 있습니다.
신용카드 등 부정사용
여신전문금융업법 등 관계법령 및 이용약관을 위반하여 상품의 판매 또는 용역의 제공 등을 가장하거나, 실제 매출 금액을 초과하여 신용카드에 의한 거래를 하는 행위 또는 신용카드에 거래를 대행시키고
자금을 융통, 중개, 알선하는 행위 등 상품대금 결제 이외의 목적으로 신용카드를 사용하는 모든 부정행위를 의미합니다.
허위거래
현금융통, 구매후기 작성 및 랭킹 순위 조작, 쿠폰/적립금 편취 등의 목적으로 판-구매자 간 사전 협의를 통해 발생시킨 모든 거래를 의미합니다.
부정행위 유형
| 구분 | 주요 예시 |
|---|---|
| 거래 부정행위 |
|
| 결제 부정행위 |
|
| 기타 부정행위 |
|