공지사항 본문
안녕하세요, 카카오쇼핑라이브입니다.
최근 인공지능(AI) 기술을 활용한 다양한 콘텐츠 제작이 활발해짐에 따라, 카카오쇼핑라이브는 시청자에게 '투명한 정보'를 제공하고
'신뢰할 수 있는 쇼핑 환경'을 구축하고자 합니다.
이에 따라 카카오쇼핑라이브 플랫폼 내에서 송출되는 모든 라이브(오리지널 및 파트너스 포함)에 적용되는
[AI 콘텐츠 운영 가이드라인]을 공지하오니, 라이브 제작 및 송출 시 아래 내용을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
1. 가이드라인 핵심 원칙
- 투명한 고지 : AI 기술(이미지, 영상, 음성 등)이 활용된 콘텐츠는 시청자가 인지할 수 있도록 명확히 표시해야 합니다.
- 소비자 오인 방지 : AI 생성물이 실제 상품의 기능, 성능, 외관을 과장하거나 사실과 다르게 인식하게 해서는 안 됩니다.
2. 필수 의무 사항
- 표시 의무 : AI로 생성된 인물, 목소리, 배경 등을 사용할 경우 화면 상단 또는 자막을 통해 안내 문구를 노출해야 합니다.
[예시 문구]
"본 콘텐츠는 AI 기술을 활용하여 생성/연출된 화면입니다." 또는 "AI 생성 콘텐츠가 일부 포함되어 있습니다."
- 민감 카테고리 내 활용 [전면 금지] : 소비자의 건강 및 안전과 직결되는 상품군은 표시광고법 위반 및 소비자 오인 리스크를 원천 차단하기 위해
보조 목적의 소스(배경 포함)를 막론하고 모든 AI 생성물 활용을 예외 없이 금지합니다. (100% 실사 촬영본만 허용)
[제한 대상 카테고리]
의료기기 (사전 심의 여부 무관), 건강식품 전반 (건강기능식품, 특 수용도식품 등), 육아/아동용품
- 권리 침해 금지: 타인의 저작권, 초상권, 성명권 등을 침해하는 AI 생성물 사용은 엄격히 금지됩니다.
- 허위/과장 광고 금지: 실제 상품과 다른 과도한 보정이나 존재하지 않는 기능을 AI로 연출하여 소비자를 기만해서는 안 됩니다.
3. 위반 시 조치 및 책임 소재
본 AI 생성물 활용 지침을 어기거나, 이를 통해 저작권/초상권 침해 및 관련 법령(표시광고법 등) 위반 사례가 발생할 경우 카카오쇼핑라이브 이용약관에 따라
서비스 이용제한 조치가 취해질 수 있으며, 파트너사는 관련 민·형사상 책임을 부담하여야 합니다.
모든 민·형사상 법적 책임은 해당 콘텐츠를 제작한 파트너사에게 전적으로 귀속됩니다.
이외 세부 사항은 가이드를 참고해 주시기 바라며, 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.
카카오쇼핑라이브는 더욱 건강하고 신뢰받는 라이브 커머스 문화를 만들어 나가겠습니다.
감사합니다.